{"id":6732,"date":"2026-03-17T12:38:04","date_gmt":"2026-03-17T12:38:04","guid":{"rendered":"https:\/\/cuorepilates.com\/envios-y-devoluciones\/"},"modified":"2026-05-15T07:39:10","modified_gmt":"2026-05-15T07:39:10","slug":"livraisons-et-retours","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.cuorepilates.com\/fr\/livraisons-et-retours\/","title":{"rendered":"Livraisons et retours"},"content":{"rendered":"\t\t
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Livraisons et retours<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Merci d’avoir choisi CUORE PILATES & FITNESS S.L. pour vos besoins en mati\u00e8re de Pilates ! Nous souhaitons que votre exp\u00e9rience d’achat soit aussi simple et pratique que possible. Vous trouverez ci-dessous des informations d\u00e9taill\u00e9es sur nos modalit\u00e9s d’exp\u00e9dition : <\/p>

<\/p>

Livraison en bordure de trottoir :<\/strong><\/h2>
  • Toutes nos machines de Pilates sont livr\u00e9es au niveau de la rue. Cela signifie que le transporteur d\u00e9posera les produits \u00e0 l’endroit le plus accessible possible, g\u00e9n\u00e9ralement sur le trottoir devant votre adresse de livraison. Nous vous recommandons de pr\u00e9voir de l’aide suppl\u00e9mentaire pour transporter les palettes \u00e0 l’int\u00e9rieur de votre centre ou de votre studio. <\/li><\/ul>

    Palettes volumineuses :<\/strong><\/h3>
    • \u00c9tant donn\u00e9 que nos produits, en particulier les appareils de Pilates, sont g\u00e9n\u00e9ralement livr\u00e9s sur des palettes volumineuses, il est essentiel de tenir compte de leurs dimensions et de s’assurer qu’il y a suffisamment d’espace pour r\u00e9ceptionner la livraison. Nous vous recommandons de pr\u00e9parer l’espace n\u00e9cessaire \u00e0 l’avance afin de faciliter la livraison sans encombre. <\/li><\/ul>

      Calendrier de livraison :<\/strong><\/h3>
      • Notre \u00e9quipe te contactera pour convenir d’une date et d’une heure de livraison qui te conviennent le mieux. Veille \u00e0 fournir des coordonn\u00e9es exactes lors de ta commande afin de garantir une communication efficace. <\/li><\/ul>

        <\/h2>

        Retours :<\/strong><\/h2>

        Nous comprenons qu’il peut arriver que vous deviez retourner un produit. Voici les d\u00e9tails concernant notre proc\u00e9dure de retour : <\/p>

        <\/p>

        <\/p>

        <\/p>

        <\/p>

        Droit de r\u00e9tractation<\/b><\/h3>
        • Le client dispose d’un droit de r\u00e9tractation de 14 jours calendaires, \u00e0 condition que le produit n’ait pas \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9 et qu’il soit retourn\u00e9 dans son emballage d’origine. Ce d\u00e9lai court \u00e0 compter de la r\u00e9ception du produit. Pour exercer ce droit, le client doit en informer CUORE PILATES & FITNESS SL par e-mail \u00e0 l’adresse admin@cuorepilates.com. Le montant du produit sera rembours\u00e9, hors frais de transport. <\/li><\/ul>

          Conditions de retour :<\/strong><\/h3>
          • Veillez \u00e0 renvoyer les produits dans leur emballage d’origine, \u00e0 l’\u00e9tat neuf et non utilis\u00e9s. Les palettes volumineuses doivent \u00eatre pr\u00e9par\u00e9es pour le transport de la m\u00eame mani\u00e8re qu’elles ont \u00e9t\u00e9 livr\u00e9es. <\/li><\/ul>

            Proceso de Devoluci\u00f3n:<\/strong><\/h3>
            • Una vez que hayas notificado tu intenci\u00f3n de devolver un art\u00edculo, nuestro equipo coordinar\u00e1 el proceso de devoluci\u00f3n contigo. Esto puede incluir la programaci\u00f3n de la recogida por parte de un transportista. <\/li><\/ul>

              Reembolso:<\/strong><\/h3>
              • Une fois que nous aurons re\u00e7u et v\u00e9rifi\u00e9 l’\u00e9tat du produit retourn\u00e9, nous proc\u00e9derons au remboursement correspondant, conform\u00e9ment \u00e0 la politique de retour de CUORE PILATES & FITNESS S.L. <\/li>
              • En cas de r\u00e9tractation, l’acheteur prend en charge les frais de transport et ne se voit rembourser que le prix du produit.<\/li><\/ul>

                Nous te remercions de ta confiance en CUORE PILATES & FITNESS S.L. et nous sommes l\u00e0 pour t’accompagner tout au long du processus ! Si tu as d’autres questions, n’h\u00e9site pas \u00e0 contacter notre service client. Profite pleinement de ta pratique du Pilates avec des produits de qualit\u00e9 ! <\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                Merci d’avoir choisi CUORE PILATES & FITNESS S.L. pour vos besoins en mati\u00e8re de Pilates ! Nous souhaitons que votre exp\u00e9rience d’achat soit aussi simple et pratique que possible. 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